Privacidad
Privacidad y manejo de datos en G3.
Esta política explica cómo G3 maneja datos de documentos, permisos móviles, procesamiento con IA, seguridad, retención y solicitudes de usuarios.
Esta política es una base sólida de producto, no sustituye asesoría legal. Antes de publicar, debe revisarse contra la infraestructura, proveedores y jurisdicciones del operador.
Información que recopilamos
G3 puede procesar información de cuenta, membresía de espacios de trabajo, documentos cargados, imágenes capturadas, PDFs, texto OCR, campos extraídos, metadatos, comentarios, firmas, enlaces compartidos, actividad de flujos y comunicaciones de soporte.
Cómo usamos la información
Usamos esta información para ofrecer captura documental, OCR, búsqueda, edición, asistencia de IA, traducción, firmas, colaboración, enlaces compartidos, automatización, reportes de negocio, seguridad, auditoría, soporte y mejora del servicio.
Permisos de cámara y fotos
El acceso a cámara y fototeca se usa solo cuando el usuario captura o importa documentos. La app móvil no solicita permisos no relacionados como contactos, ubicación, micrófono o rastreo en segundo plano.
IA, OCR y proveedores
Los documentos pueden enviarse a proveedores configurados de OCR, IA, almacenamiento, identidad, correo, firma, analítica o contabilidad cuando esos servicios estén habilitados. El operador de producción debe nombrar sus proveedores y mantener esta política alineada con su stack real.
Documentos sensibles
Los usuarios controlan lo que suben y no deben enviar documentos que no estén autorizados a procesar. G3 puede manejar información sensible de negocio, financiera, identidad, fiscal, legal o personal solo para prestar los flujos solicitados, seguridad, soporte, facturación y cumplimiento.
Mensajes, calificaciones y feedback
Si los usuarios envían mensajes de soporte, comentarios de producto o reseñas en tiendas de apps, podemos procesar el mensaje, datos de contacto, contexto técnico, metadatos de calificación e historial de seguimiento para responder, mejorar el servicio, investigar problemas y documentar soporte.
Compartición y divulgación
No vendemos el contenido de documentos. Los datos pueden compartirse con proveedores de servicio, colaboradores del workspace, destinatarios elegidos por el usuario, autoridades cuando sea requerido o partes de una transferencia empresarial, siempre conforme a la ley y acuerdos aplicables.
Seguridad y retención
G3 está diseñado para transporte HTTPS, acceso por roles, auditoría y cifrado en almacenamiento administrado. Los datos se conservan solo mientras sean necesarios para el servicio, obligaciones legales, seguridad, respaldos, auditorías, facturación y fines operativos legítimos.
Eliminación y solicitudes de privacidad
Los usuarios pueden solicitar eliminación de cuenta o datos documentales desde la página de eliminación o contactando a gustavo.g.gallaga@gmail.com. Algunos registros de auditoría, legales, prevención de fraude o cumplimiento pueden conservarse cuando la ley lo requiera o permita.
Uso internacional y menores
G3 puede operarse en distintas jurisdicciones según el despliegue. El servicio está pensado para uso empresarial y de productividad, y no está dirigido a menores por debajo de la edad mínima exigida por la ley aplicable.