Exclusão de conta

Exclua sua conta e os dados dos seus documentos.

Solicite a remoção da sua conta G3, dos documentos enviados e dos dados relacionados.

Como solicitar a exclusão

Escreva do e-mail que você usa para entrar. Inclua o nome do workspace, se souber, e diga se o pedido cobre sua conta de usuário, seus documentos enviados ou ambos.

O que pode ser excluído

Participação no workspace, referências de autenticação, documentos enviados, texto extraído por OCR, comentários, assinaturas, links de compartilhamento, atividade de fluxos e metadados relacionados.

Contas com login único

Se sua organização usa login único, o provedor de identidade pode manter o próprio registro da conta. Coordenamos com esse provedor para que o acesso ao app e os dados da plataforma sejam tratados de forma consistente.

O que precisamos manter

Alguns registros de auditoria, cobrança, jurídicos, de prevenção a fraude e de conformidade são mantidos por um período limitado quando a lei exige. Todo o restante é removido.