Assistenza
Aiuto per scansione, firme e account.
Contatta il team G3 per domande su account, acquisizione, firme, fatturazione o documenti.
Scrivi a gustavo.g.gallaga@gmail.com e ti risponderemo via e-mail.
Di cosa ci occupiamo
Accesso e gestione dell'account, problemi di scansione e caricamento, modifica ed esportazione dei PDF, richieste e link di firma, automazioni e approvazioni, abbonamenti e componenti aggiuntivi, richieste sui dati o di cancellazione.
Tempi di risposta
Puntiamo a confermare ogni messaggio entro un giorno lavorativo. Diamo priorità ai problemi che bloccano firme, pagamenti o l'accesso ai tuoi documenti.
Cosa indicare
Indica l'indirizzo e-mail con cui accedi, il dispositivo e l'app in uso, il risultato atteso e cosa è successo invece. Uno screenshot velocizza molto la risoluzione dei problemi di acquisizione ed esportazione.
Richieste su account e dati
Per esportare o eliminare account e documenti usa la pagina di cancellazione dell'account. Per sapere cosa conserviamo e per quanto tempo, consulta l'informativa sulla privacy.
Release environment
Build and staging check
Use this on the phone before QA or TestFlight to confirm the app is connected to the expected web/API build.
- Web build
- 59dcc09 This page is serving commit 59dcc09.
- Deployment
- Render staging g3-docs-web-staging
- Branch
- main production
- API target
- https://g3-docs-api-staging.onrender.com/api/v1 Health endpoint: https://g3-docs-api-staging.onrender.com/api/v1/health
- Web target
- https://g3-docs-web-staging.onrender.com Build JSON: /api/build-info
- Checked
- 10/10/2026, 1:32:58 PM UTC No-cache fingerprint for release triage.
npm run staging:statusnpm run staging:wait:rendernpm run mobile:preview:ready