Support
Hilfe beim Scannen, Signieren und zu Ihrem Konto.
Wenden Sie sich an das G3-Team bei Fragen zu Konto, Erfassung, Signaturen, Abrechnung oder Dokumenten.
Schreiben Sie an gustavo.g.gallaga@gmail.com, wir antworten per E-Mail.
Wobei wir helfen
Anmeldung und Kontozugang, Probleme beim Scannen und Hochladen, PDF-Bearbeitung und Export, Signaturanfragen und Signaturlinks, Automatisierungen und Freigaben, Abonnements und Add-ons sowie Daten- und Löschanfragen.
Reaktionszeiten
Wir bestätigen jede Nachricht möglichst innerhalb eines Werktags. Vorgänge, die Signatur, Zahlung oder den Zugriff auf Ihre Dokumente blockieren, werden zuerst bearbeitet.
Was Sie angeben sollten
Nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Anmeldung, das verwendete Gerät und die App, das erwartete Ergebnis und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot beschleunigt die Klärung von Erfassungs- und Exportproblemen erheblich.
Konto- und Datenanfragen
Für Export oder Löschung Ihres Kontos und Ihrer Dokumente nutzen Sie die Seite zur Kontolöschung. Was wir wie lange speichern, steht in der Datenschutzerklärung.
Release environment
Build and staging check
Use this on the phone before QA or TestFlight to confirm the app is connected to the expected web/API build.
- Web build
- 59dcc09 This page is serving commit 59dcc09.
- Deployment
- Render staging g3-docs-web-staging
- Branch
- main production
- API target
- https://g3-docs-api-staging.onrender.com/api/v1 Health endpoint: https://g3-docs-api-staging.onrender.com/api/v1/health
- Web target
- https://g3-docs-web-staging.onrender.com Build JSON: /api/build-info
- Checked
- 10/10/2026, 1:26:23 PM UTC No-cache fingerprint for release triage.
npm run staging:statusnpm run staging:wait:rendernpm run mobile:preview:ready