サポート

スキャン、署名、アカウントに関するサポート。

アカウント、撮影、署名、請求、書類に関するご質問は G3 サポートまでご連絡ください。

対応できる内容

サインインとアカウントへのアクセス、スキャンやアップロードの問題、PDF の編集と書き出し、署名依頼と署名リンク、自動化と承認、サブスクリプションとアドオン、データおよび削除のご依頼。

回答までの時間

すべてのお問い合わせに 1 営業日以内の受付連絡を目指しています。署名、支払い、書類へのアクセスを妨げる問題を優先して対応します。

お知らせいただきたい情報

サインインに使用しているメールアドレス、ご利用の端末とアプリ、期待した動作、実際に起きた内容をお知らせください。スクリーンショットがあると、撮影や書き出しの問題をより早く解決できます。

アカウントとデータのご依頼

アカウントと書類の書き出しや削除は、アカウント削除ページからご依頼ください。保存する情報と保存期間はプライバシーポリシーをご覧ください。

Release environment

Build and staging check

Use this on the phone before QA or TestFlight to confirm the app is connected to the expected web/API build.

Traceable build
Web build
59dcc09
This page is serving commit 59dcc09.
Deployment
Render staging
g3-docs-web-staging
Branch
main
production
API target
https://g3-docs-api-staging.onrender.com/api/v1
Health endpoint: https://g3-docs-api-staging.onrender.com/api/v1/health
Web target
https://g3-docs-web-staging.onrender.com
Build JSON: /api/build-info
Checked
10/10/2026, 1:30:27 PM UTC
No-cache fingerprint for release triage.
Phone QA commandsnpm run staging:statusnpm run staging:wait:rendernpm run mobile:preview:ready