Assistance
Aide pour la numérisation, les signatures et votre compte.
Contactez l'équipe G3 pour toute question de compte, capture, signature, facturation ou document.
Écrivez à gustavo.g.gallaga@gmail.com et nous vous répondrons par e-mail.
Ce que nous pouvons traiter
Connexion et accès au compte, problèmes de numérisation et d'envoi, édition et export PDF, demandes et liens de signature, automatisations et approbations, abonnements et options, ainsi que les demandes de données ou de suppression.
Délais de réponse
Nous visons un accusé de réception sous un jour ouvré. Les problèmes qui bloquent la signature, le paiement ou l'accès à vos documents sont traités en priorité.
Informations à joindre
Indiquez l'adresse e-mail utilisée pour vous connecter, l'appareil et l'application concernés, le résultat attendu et ce qui s'est produit à la place. Une capture d'écran accélère beaucoup la résolution des problèmes de capture et d'export.
Demandes de compte et de données
Pour exporter ou supprimer votre compte et vos documents, utilisez la page de suppression de compte. Pour savoir ce que nous conservons et pendant combien de temps, consultez la politique de confidentialité.
Release environment
Build and staging check
Use this on the phone before QA or TestFlight to confirm the app is connected to the expected web/API build.
- Web build
- 59dcc09 This page is serving commit 59dcc09.
- Deployment
- Render staging g3-docs-web-staging
- Branch
- main production
- API target
- https://g3-docs-api-staging.onrender.com/api/v1 Health endpoint: https://g3-docs-api-staging.onrender.com/api/v1/health
- Web target
- https://g3-docs-web-staging.onrender.com Build JSON: /api/build-info
- Checked
- 10/10/2026, 1:33:50 PM UTC No-cache fingerprint for release triage.
npm run staging:statusnpm run staging:wait:rendernpm run mobile:preview:ready